1. 生活照料服务要求：
① 代购服务范围指日常生活事物代购，应当面清点钱物、证件、单据等
② 打扫室内卫生应保持卧室、厨房、卫生间等居室内部整洁，物具清洁；保洁用具及时清洗，保持清洁
③ 入户理发时，保持剃须用具用品洁净、无菌。理发师必须有相应的上岗证件和相关工作经验
④ 洗漱等个人卫生应协助到位，容貌整洁、衣着适度、指（趾）甲整洁、无异味；床上用品定期翻晒、更换，保持床铺清洁、平整；衣物清洗应分类并且做到洗净、晾晒（贵重衣物不在范围内）
⑤ 做饭、送餐时，餐饮符合国家食品安全法律法规的规定；尊重老年人的饮食生活习惯；注意营养、合理配餐，每周有食谱；提前一周为用餐老人预定膳食；送餐运输工具保持清洁卫生，餐具每餐消毒；助餐、送餐人员及送餐运输工具有统一的居家养老服务标识，并且协助到位
⑥ 助浴前进行安全提示，根据四季气候状况和老年人居住条件，注意防寒保暖、防暑降温及浴室内通风；助浴过程中应有老人家属或其他监护人在场，并且注意观察老人身体情况，如遇老人身体不适，协助采取相应应急措施
2. 医疗保健服务：
① 陪诊就医的情形为：常见病、慢性病复诊、辅助性检查、门诊注射、换药；陪同就诊途中注意老人及自身人生安全，并且观察老人身体状况，如老人身体有不适要及时联系我院和老人家属及监护人或者联系当地人求助
② 代为取药的范围为诊断明确、病情稳定、治疗方案确定的常见病、慢性病。代取为药一般到老年人居住地所在区域范围内的医疗机构。代为取药时应做到当面点清钱款和药物
3. 精神慰藉服务：
① 聊天谈心以舒缓心情、派遣孤独为原则
② 预先老人兴趣爱好，在聊天过程中与老人保持良好互动
③ 根据老人关注的事情，查阅相关报纸，读给老人听
④ 了解老人性格，在其想与子女通话时，可根据其子女休息时间表安排通话
4. 其他服务:
提供文化教育、体育健身、法律咨询等服务